Shipping & Returns - Гогуля Ольга

Shipping

Отправляю картины по всему миру.
Отправка — в течение 1–3 дней после оплаты. Работа надёжно упакована: защитная плёнка, жёсткий картон, плотный конверт или тубус.
Стоимость и способ доставки рассчитываются индивидуально и согласуются с вами до оплаты. После отправки вы получите трек-номер.
Картины продаются без рамы; оформление в раму возможно по согласованию.

Полная предоплата банковским переводом. После оформления заказа я пришлю реквизиты и подтвержу наличие работы.
Цены на сайте указаны в рублях; цена в долларах — ориентировочная, по курсу ЦБ РФ на день просмотра.

Вы можете вернуть картину в течение 14 дней с момента получения, если она в исходном состоянии и в оригинальной упаковке.
Чтобы оформить возврат, напишите мне на og5539616@gmail.com или в WhatsApp +7 962 184-86-46, указав номер заказа. Я подтвержу адрес для отправки.
Обратная доставка оплачивается покупателем. Деньги за картину возвращаются в течение 10 дней после того, как работа придёт обратно.
Если картина пришла повреждённой, сообщите в течение 48 часов после получения и приложите фото упаковки и работы — в этом случае я компенсирую и стоимость доставки.

Ольга Гогуля, художник-акварелист. Email: og5539616@gmail.com · WhatsApp: +7 962 184-86-46 · Telegram: @gogulyaolga

Paintings are shipped worldwide.
Orders ship within 1–3 days after payment, carefully packed: protective film, rigid cardboard, a sturdy envelope or tube.
Shipping cost and method are calculated individually and agreed with you before payment. You will receive a tracking number once the parcel is sent.
Paintings are sold unframed; framing is available on request.

Full prepayment by bank transfer. After you place an order, I will send payment details and confirm the painting is available.
Prices are set in Russian rubles; prices in US dollars are approximate, at the Bank of Russia exchange rate of the day.

You can return a painting within 14 days of receiving it, provided it is in its original condition and packaging.
To start a return, email og5539616@gmail.com or message me on WhatsApp +7 962 184-86-46 with your order number. I will confirm the return address.
Return shipping is paid by the buyer. The price of the painting is refunded within 10 days after the painting arrives back.
If the painting arrives damaged, let me know within 48 hours of delivery and attach photos of the packaging and the painting — in this case the shipping cost is refunded as well.

Olga Gogulya, watercolor artist. Email: og5539616@gmail.com · WhatsApp: +7 962 184-86-46 · Telegram: @gogulyaolga